1.- INTRODUCCIÓN
Llama Viajes E.I.R.L. es una empresa del sector turismo dedicada a la venta de servicios turísticos a nivel nacional, que incluye: venta de tickets de transporte, traslados privados, servicios de hospedaje y alimentación, paquetes turísticos y full days. Nuestra sede está ubicada en Chachapoyas. Llama Viajes E.I.R.L. se encuentra comprometida a cumplir con la legislación peruana vigente en materia de protección de datos personales, Ley No. 29733 Protección de Datos Personales y sus disposiciones complementarias.
Llama Viajes E.I.R.L. se compromete a:
- La recopilación y el uso adecuado de la información personal.
- Velar por la calidad y la seguridad de la información.
- Respetar los derechos de las personas respecto a la información sobre sí mismas.
Llama Viajes E.I.R.L. protege, maneja y trata de manera adecuada los datos personales a los que tiene acceso durante sus operaciones. Este compromiso incluye la revisión y mejora continua de nuestros procesos para garantizar la adecuada protección de dichos datos, en línea con las normativas vigentes. La política puede ser complementada con procedimientos o reglamentos adicionales alineados con sus principios rectores.
2.- OBJETIVO
Establecer principios, prácticas y responsabilidades uniformes respecto al tratamiento de datos personales en los que Llama Viajes E.I.R.L. se ve involucrada.
3.- ALCANCE
Esta política es aplicable a todos los procesos de Llama Viajes E.I.R.L. que utilicen datos personales de nuestros clientes. Será de conocimiento y cumplimiento obligatorio para todos los trabajadores y proveedores de la empresa.
4.- DEFINICIONES
- Dato personal: Toda información que identifica a una persona natural o puede identificarla a través de medios razonablemente utilizados. Ejemplos: DNI, nombre completo, dirección.
- Datos sensibles: Datos como los biométricos, origen racial, creencias religiosas, salud, entre otros.
- Tratamiento de datos personales: Cualquier operación que permita la recopilación, almacenamiento, modificación o consulta de datos personales.
- Consentimiento: Autorización previa, libre, inequívoca y expresa otorgada por el titular de los datos para su tratamiento.
5.- RESPONSABLES DE CUMPLIMIENTO
Llama Viajes E.I.R.L. asignará responsabilidades para el cumplimiento de esta política. La Gerencia General será responsable de revisarla anualmente y ajustarla según sea necesario.
6.- CONFIDENCIALIDAD
Esta política es de uso interno y exclusivo de Llama Viajes E.I.R.L. Los trabajadores y terceros con acceso a los datos personales están obligados a mantener la confidencialidad aún después de finalizar su relación con la empresa.
7.- PRINCIPIOS
Los empleados de Llama Viajes E.I.R.L. cumplirán permanentemente con los principios de:
- Legalidad: Tratamiento de datos personales conforme a la Ley.
- Consentimiento: Los datos no se tratarán sin el consentimiento del titular.
- Finalidad: Los datos se recopilarán solo para fines explícitos y lícitos.
- Proporcionalidad: El tratamiento será adecuado y no excesivo.
- Calidad: Los datos serán exactos, actualizados y necesarios.
- Seguridad: Se adoptarán medidas para proteger los datos de riesgos como acceso no autorizado o pérdida.
- Protección adecuada: En caso de transferencias internacionales, se garantizará un nivel adecuado de protección de los datos.
8.- TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES
Los datos personales solo podrán ser cedidos a terceros con el consentimiento previo del titular, salvo en los casos permitidos por la ley.
9.- RECOPILACIÓN DE DATOS SENSIBLES
Llama Viajes E.I.R.L. recopilará datos sensibles solo cuando sea estrictamente necesario y de acuerdo con los principios de finalidad y proporcionalidad.
10.- DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES
Llama Viajes E.I.R.L. no divulgará datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Necesidad para la prestación de servicios a través de terceros.
- Consentimiento del titular.
- Requerimiento legal por parte de entidades públicas.
11.- ELIMINACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
Una vez cumplido el objetivo de tratamiento de los datos, Llama Viajes E.I.R.L. procederá a eliminarlos o, de ser necesario, aplicar procesos de disociación.
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